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信息系统项目管理师应试建议

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发表于 2007-7-28 15:08:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
摘要:“信息系统项目管理师”作为新增加的计算机技术与软件专业技术资格考试的高级级别考试,相关参考资料和书籍较少,极不利于广大考生复习备考。本文作者总结了自己参加第一次“信息系统项目管理师”考试的复习经验,并提出了实用的复习应试建议。

   关键字:系统分析师,信息系统项目管理师,应试建议

  “信息系统项目管理师”是 2005 年新增加的计算机软件水平专业考试的高级级别考试,考试大纲指出:通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系,具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力;能根据需求组织制订可行的项目管理计划;能够组织项目实施,对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理,并能根据实际情况及时做出调整,系统地监督项目实施过程的绩效,保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标;能分析和评估项目管理计划和成果;能在项目管理进展的早期发现问题,并有预防问题的措施;能协调信息系统项目所涉及的相关人员;具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。
    “系统分析师”、“信息系统项目管理师”和 2006 年即将开考的“系统架构师”将逐步形成三国鼎立的局面。当然“系统分析师”级别即原来的“系统分析员”级别,由于开考比较早,从影响力和报考规模上看处于明显的优势地位。但从考试大纲要求看,三个高级级别的考试对考生要求区别比较明显,应根据实际工作需要报考相应级别的考试。 “信息系统项目管理师”属于新开设的考试级别,考试不确定性因素比较多,比如对于下午一案例分析和下午二论文基本上找不到针对性很强的参考资料,这就大大增加了考生复习的难度。作者有幸参加了 2005 年上半年第一次“信息系统项目管理师”考试,并取得了
“57/52/70”的好成绩。分享本人的考试复习经验,以帮助大家掌握有效的复习应试方法,提高复习效率,顺利通过考试。

1.确立正确的复习应试思想
    所谓“思路决定出路!”,确立正确的应试思想很重要。我们不能为了考试而考试,也不是为了“高级工程师”证书而考试。通过考试不是我们复习和学习的唯一目的,复习备考的过程实际上是一个学习提高的过程,因为我们需要在工作和学习中不断成长。如果说自身素质、理论水平和工作能力等方面都达不到相应的水准,即使通过了考试也意义不大。所以我们应该借助考试复习的机会,结合工作实际,多学习一些实用的知识。目前软件考试已经相当成熟,与实际工作,技术发展方向都结合得越来越好,已不再停留在以前“考的不是工作中用的!”的水平。
    相信大家都是有一定项目管理理论基础和实际项目管理经验的,否则就更应该花多些时间去学习学习了。其实把项目管理的思想和方法用到考试复习上来是合情合理的事,我也知道很多朋友会潜移默化的那么去做。“信息系统项目管理师”级别考试知识点相当多,复习的根本策略是“善于分解,逐个击破”,最好有个较详细的复习进度计划,制定计划时考虑必要的缓冲时间,相信很多考生会为了遵守“项目工作上的进度计划”而占用“复习进度计划”中有工作安排的一些时间,因为我很清楚我们所在的是一个怎样的行业。优秀项目经理的基本素质要求是在工作中能严格按进度计划完成各阶段工作量,起积极的示范作用,一方面体现对工作的高度责任,另一方面体现其出众的项目计划和控制能力。你也能做到就说明你是优秀的,具有“信息系统项目管理师”的潜质,到项目结项的时候你的交付成果是“顺利通过考试”;如果你不能做到就说明你还需要努力,你的目标很明确,也是“顺利通过考试”,只是应该花更多的时间下去,“快赶工吧!”。找了个小故事,以帮助大家记住“分解”的思想。
    一只新组装的小钟放在了两只旧钟当中,两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒地走着。
    其中一只旧钟对小钟说:“来吧,你也该工作了。可我有一点担心,你走完3200万次以后,恐怕便吃不消了。”
    “天哪! 3200万次!”小钟吃惊不已,“要我做这么大的事?我办不到,办不到!”
    另一只旧钟说:“你别听他胡说八道,不用走3200万次,你只要每秒钟滴答一声、摆一下就行了。”
    “天下哪有这样简单的事情,”小钟将信将疑,“如果这样,我就试试吧。”
    小钟很轻松地每秒钟“滴答”摆一下,不知不觉中,一年过去了,它轻松地摆了3200万次。
    在工作和学习中,不要强迫自己对一个庞大的目标产生自信。因为这种强迫会使自信产生太多的“水份”、一遇到困难或时间太久就会动摇甚至坍塌。如果把大目标分成一个个小目标,就可以很自然地产生自信。这样的自信才有利于目标的最终实现。“信息系统项目管理师”级别考试知识点多并不可怕,关键看你怎样合理分解,逐个击破。当然复习是需要以一定的时间为保证,如果有人说“工作实在是很忙,看书的时间也没有!”,那么请记住一句话“时间就象一块湿海绵里的水,真要挤还是有的!”。

2.上午试题的备考建议
    扎实的信息系统项目管理综合知识是在上午试题取得合格以上分数的基本条件。上午试题主要涉及信息系统基础、信息系统项目管理、信息系统项目管理高级知识、信息化基础知识、信息安全知识、法律法规和标准规范、管理科学基础知识、项目管理师职业道德、专业英语等几个方面的知识点,考查面比较广。“信息系统项目管理师”上午试题与“系统分析师”上午试题有部分是相同的,但也突出了对“项目管理”方面知识点的考查,特别是“专业英语”的10分都以项目管理专业英语为主,2005年上半年考试“专业英语”题目全部来源于美国项目管理学院PMI的PMP认证考试试题,因此对于“专业英语”大家可以参考PMP考试的有关试题进行准备,当然也不排除命题老师和命题思路等因素而带来的变动。
    为了能顺利通过考试,项目管理综合知识复习必须到位。分析2005年上半年考试全国考生的成绩,发现很多考生因为上午试题没有达到45分而功亏一篑。基础知识不扎实,即使下午二论文写很顺手也是很难通过考试的。做人和做事都要踏实,“书也没看就过了”那是侥幸,真正优秀的人是不应该考虑侥幸的,而是讲实力,“有实力才有发言权嘛!”。
    要扎扎实实的掌握项目管理综合知识,唯一的办法就是看书了。当然看书也是要讲技巧的,回答“看什么,怎样看?”的问题。
    上午试题的复习主要以国家软考办编写的《信息系统项目管理师教程》、《信息系统项目管理师考试大纲》为主。对于《信息系统项目管理师教程》上没有涉及而考试大纲要求的知识点如“信息系统基础”、“信息化基础知识”、“法律法规和标准规范”、“管理科学基础知识”可以参考“系统分析师”的考试用书。“项目管理师职业道德”和“专业英语”可以参考PMP考试的有关资料。如果时间允许,也可以利用网络资源,按照知识点进行整理,但作者不推荐这么做。
    复习书有一堆,不能到了考试前几天还是在看一堆书。比较土的办法是“压缩”,根据考试大纲进行复习,把考试的知识点归纳出来。很多复习参考书很厚的一本,考试考到的知识点其实没几个。归纳总结一下,也就20页A4纸的内容。一般考试前2周就不用再看书了,开始看笔记和做练习题。
    有时间的话,“系统分析师”历年的上午试题最好能看一遍。虽然从考试大纲看,“系统分析师”和“信息系统项目管理师”上午试题考查知识点交叉部分不是很多。但从模块化命题的思路看,以后的考试两者共用部分试题是很正常的。

3.下午试题一的备考建议
   下午试题一是信息系统项目管理案例分析题,属于主观题难度相对较大。2005年上半年考试试题涉及“人力资源和团队建设”、“软件变更控制和配置管理”、“项目收尾、合同管理、过程控制和项目沟通管理”等知识点。没有按照考试大纲“1题必答+4选2”的命题方式,而采用3个必答题。试题案例没有很好结合项目工程背景,而有“简单问答题”的感觉。
在阅卷评分标志上也没有提出较严格的要求,比较有利于考生得分,考生成绩都比自己估计的要高,
    根据作者的判断:在以后的考试中,案例分析题质量将逐步提高,主要体现在案例的选择上应该能较好结合部分项目技术背景和实际工作背景,至少让考生感觉考题的案例题材是
实实在在的工作中的问题,空洞的“简单问答题”式的案例分析实在不能够让大家接受,当然评分标准要求也应该逐步提高。“信息系统项目管理”与“系统分析师”下午一试题考查方向区别比较明显,“信息系统项目管理师”以纯项目管理实际案例问题考查为主,而“系统分析师”侧重于信息系统分析与设计方面案例,同时也可能考查项目管理方面的案例。
    对于“信息系统项目管理师”下午试题一没有特别合适的复习材料可以参考,项目管理案例分析方面的网络资源也很少。“项目管理者联盟”网站http://www.mypm.net)上有较丰富的项目管理案例资源,可以帮助大家培养解决项目管理实际问题的能力。中国系统分析员顾问团希赛网(http://www.csai.cn)也开辟了项目管理案例分析专栏,如果你有好的项目案例也可以公布出来与大家一起分析与共享。

4.下午二论文的备考建议
    下午试题二为信息系统项目管理方面论文,主要考查考生在信息系统项目管理方面实际工作经验。考试大纲指出:根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目,选择其中一个题目,按照规定的要求写论文和摘要。论文命题范围包括:①信息系统项目管理;②信息安全;③信息系统工程监理;④信息化战略与实施;⑤大型、复杂信息系统项目和多项目的管理;⑥项目绩效考核与绩效管理等六个方面。
    虽然2005年上半年考试下午二论文没有按照考试大纲的要求来命题,只出了单一的论文题目“论信息系统项目的需求管理和范围管理”,没有达到“四选一”的要求。第一次考试命题确实出乎考生意料,一定程度地提高了考试的难度。但考虑到命题上的因素,在评卷过程中,对评分标准做了必要的调整。根据作者的判断:在以后的考试中,将严格按照考试大纲组织试题,论文试题命题质量将逐步提高,评分标准要求也将逐步提高。
    “信息系统项目管理师”与“系统分析师”在下午试题二论文存在较大的关联性,从命题方式和评分标志上都是相同的。“系统分析师”命题范围包括:①信息系统工程;②数据库工程;③系统安全;④应用系统集成;⑤企业信息化和政府信息化;⑥新技术的应用等六个方面。其中“信息系统工程”包含“项目管理”命题点,因此“系统分析师”试卷中也可能出项目管理方面的题目。随着考试的标志化和模块化命题方式的推行,在以后的“信息系统项目管理师”与“系统分析师”考试试题中将会有相同的1-2个论文题目。分析历年“系统分析师”试题,可以发现历年考试试题中一般都有1题项目管理方面的论文。“信息系统项目管理师”的考生在复习准备论文时不妨多参考“系统分析师”考试中项目管理方面的试题,
相信能起到事半功倍的效果。能出的题目也就是那么几个,对于信息系统项目而言,总逃不出“范围”、“进度”、“成本”、“风险”等项目管理范围。“系统分析师”历年论文命题情况请参考表1。

(1)注重项目管理经验总结
    考生要注重项目管理经验总结,所谓“胸有成竹”,实实在在的项目经验当然是写好论文的必须的基础。实际工作中项目做多了,肚子里就有东西了。“巧妇难为无米之炊”,没有实际工作经验的考生要写好论文,就必须能巧妙的“借经验”、“借项目”。因为论文要结合实际项目,你必须那么做,而且要做到“天衣无缝”。“至于怎么借?”的问题,多读读历年的“系统分析师”样例论文吧(张友生博士主编的《系统分析师考试辅导》中就有很多论文范例),会有帮助的。工作的同时,多看一些应用和技术方面的文章,及时了解最新的技术发展趋势,养成“持续学习”的好习惯。

(2)考前多练习
    一般为准备考试下午二的论文,只要选择 1-2 个项目就可以了。在项目的选择上注意项目规模和技术指标,尽量选择采用规模较大,技术较新的项目。在考前 1 个月就可以开始准备论文草稿,尽量提前准备,特别是部分平时没有在纸头上写字习惯的考生。因为考试时采用“方格纸”纸面考试,平时练习建议在“方格纸”上练习,严格控制练习时间。对于很多考生来说“在 2 个小时内写 3000 字”是有相当难度的,只有平时多练习,才有可能提高写作速度,写得顺手,写出合格甚至优秀的考试论文。

(3)注意写作方法和技巧
    同时写作技巧也是很重要的,要有合理的表达项目经验的方式和方法。与“系统分析师”的论文格式相似,“信息系统项目管理师”考试论文也是有一定格式的。按照考试评分标准: “解答应分摘要和正文两部分。在书写时,请注意以下两点:①摘要字数在 400 字以内,可以分条叙述,但不允许有图、表和流程图。②正文字数为 2000 字至 3000 字,文中可以分条叙述,但不要全部用分条叙述的方式”。要想在考试下午二试题中取得高分就必须严格按照评分标志来组织论文。
    建议大家有时间读读有关论文写作方法和技巧方面的几篇文章:《系统分析员级下午试题 II(论文)解答方法》、《系统分析员--论文应试准备》和《也谈系统分析员论文试题的应试方法》(http://edu.csai.cn/rjsp/)。

(4)摘要的写法
    实际考试中,摘要一般以 250 到 350 字为比较合理。这里提供希赛网(CSAI)软考学院(http://edu.csai.cn)辅导老师建议的两种格式:
    ①“…年…月,我参加了……项目的开发,担任……(作者的工作角色)。该项目……(项目背景、简单功能介绍)。本文结合作者的实践,以……项目为例,讨论……(论文主题),包括……(技术、方法、策略)。”
      ②“本文讨论了……系统项目的……(论文主题)。该系统……(项目背景、简单功能介绍)。在本文中首先讨论了……(技术、方法、策略),最后……(不足之处/如何改进、特色之处、发展趋势)。在本项目的开发过程中,我担任了……(作者的工作角色)。”
      建议考生在复习备考时,能按上述格式把自己工作中参与的项目,写成摘要的形式。

(5)正文的写法
    正文部分可以分 3 部分来写,项目概要部分,论文主题部分,发挥部分。其中“项目概要部分”和“发挥部分”是固定部分,无论论文题目是什么都是项目固定的,当选择了合适的项目后就可以准备。
    如考试大纲提供的“软件开发成本花费估算”论题, 提出三个问题“①概要叙述你参与分析和开发的应用项目以及你所担任的主要工作;②论述在估算软件开发成本可以采用的方法和模型,并进一步分析这些估算方法和模型的有缺点。③详细论述在你参与分析和开发的应用项目中具体采用的估算软件开发成本的技术,方法,模型,工具及其实际效果”。
    考试时论文必须很好的回答试题提出的三个问题。根据考试命题的方式,事实上考生在考试前就可以完成 1500 字左右的固定部分和 500 字左右的发挥部分,用 1000 字来有针对性的回答考题主题部分就可以了。其中 1500 字左右的固定部分分布在以下三个方面:用于回答第一个问题“①概要叙述你参与分析和开发的应用项目以及你所担任的主要工作”,“承上起下过渡到第二个问题的部分”,“回答完第三个问题后的项目实际效果部分”。500 字左右的发挥部分主要用于针对项目的技术层面,结合技术发展趋势和项目管理经验进行。对于“信息系统项目管理师”考生而言,在论文运用“技术发展趋话题”可以达到“画龙点睛”的效果,让阅卷老师认识到作者在技术层面的深刻理解和丰富的项目管理经验。
    一般观点论文控制在 2500 字左右就可以了,但要取得 60 分以上的高分最好达到 3000 字。 对于固定部分,考生最好能在考前背诵下来,考试时只要默写出来就可以了。“花 1 个小时默写事先准备的 2000 字,还有 1 个小时用于针对主题完成 1000 字”。考前就已经准备好了2000 个字,“胸有成文”,考试时就只是体力劳动而已了。

5.结束语
    最后,还是那句话“不能为了考试而考试”。考试只是我们督促自己学习提高的方式和手段,利用考试的机会多学习实用的东西,不断提高自身素质。对于日常工作比较忙,复习时间相对比较少的考生,建议参加合适的培训辅导,例如,希赛网(CSAI)软考学院,以增加顺利通过考试的几率。当然不要忘记“自己的努力才是最重要的”,“天下没有免费的快餐”,为顺利考试去努力吧,相信你行的。
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